Handelsbetingelser

Priser og fragt

Alle priser på webshoppen er angivet i danske kroner eksklusiv moms. Der tages forbehold for prisændringer.

Rabat jævnfør rabatstruktur – bruttopriser ses direkte på webshoppen og gælder for hele kolli som angivet. Ændres der i antal i indkøbskurven, vil antallet blive rettet op til nærmeste hele kolli under ordrebehandling.

Franco ved ordrer på min. kr. 3.000,- eksklusiv moms. Ordrer herunder tillægges fragt- og håndteringsgebyr på kr. 100,-.
Ordrer under 1.000,- tillægges fragt- og håndteringsgebyr på kr. 150,-.

Ordrer modtaget senest kl. 12:00 leveres normalt indenfor 1-3 hverdage. Dette gælder dog ikke for ikke lagerførte varer fra Flamingo og Happy-House. Her må påtænkes leveringstid. Ordreafgivelse af ikke lagerførte Flamingovarer på tirsdage vil normalvis leveres i starten af følgende uge. Ordrer af ikke lagerførte Happy-House varer vil normalvis være til levering indenfor 14 dage efter ordreafgivelse.

Kredit

Nye kunder betaler de første 3 ordrer forud, medmindre andet er aftalt.

For at undgå yderligere ventetid, anbefaler vi, at beløbet på ”din ordre” overføres straks til vor konto, straks efter ordreafgivelse. Hvis der er afvigelser i forhold til det ordrede og det leverede efter de første 3 ordrer, balanceres kontoen enten af debitor eller Tukan Pet Products indenfor 8 dage.

Kredit er netto kontant 8 dage medmindre andet er aftalt. Ved overskridelse af betalingsfristen beregnes automatisk 2% renter pr. påbegyndt måned. Indbetalinger vil forlods blive anvendt til betaling af eventuelt skyldige renter. Rentesatsen vil fremgå af faktura.

Ved forsinket betaling fremsendes op til 2 rykkere, før sagen overgår til retslig inkasso. Rykkere pålægges gebyr i henhold til gældende lovgivning.

Tukan Pet Products forbeholder sig fuld ejendomsret for varer, der er ikke modtaget fuld betaling for.

Reklamation og returvarer

Ved B2B salg er der ikke nogen fortrydelsesret, efter købet er gennemført betegnes det som en accepteret aftale.

Der ydes reklamationsret ud fra gældende købelov.

Reklamation af beskadigede varer skal foregå på leveringstidspunktet til vognmanden.

Returvarer overgives normalt til vor sælger eller afhentes af fragtmand efter aftale. Returvarer som fremsendes uden aftale accepteres ikke og krediteres ikke.

Returvarer kan sendes tilbage efter aftale med Tukan Pet Products. Fragten for returvarer dækkes ikke af Tukan Pet Products.

Bestillingsvarer tages ikke retur.

Brug altid returseddel i forbindelse med returnering af varer – varer returneret uden returseddel accepteres ikke og dækkes ikke af Tukan Pet Products.