Handelsbetingelser

Priser og fragt

Alle priser på webshoppen er angivet i danske kroner eksklusiv moms. Der tages forbehold for prisændringer.

Rabat efter aftale – bruttopriser ses direkte på webshoppen.

Franco ved ordrer på min. kr. 2000,- eksklusiv moms.

Ordrer herunder tillægges fragt- og håndteringsgebyr på kr. 150,- for ordrer under 1000,- og 100,- for ordrer under 2000,- for pakker max 30kg (og max 0,25 M3) og 350,- for paller. Gælder dog ikke for hø, strøelse, grus og flis. Disse varer tæller ikke med i fragtfri grænse – bemærk at webshoppen IKKE tager højde for dette.

Ordrer modtaget senest kl. 12:00 leveres normalt indenfor 1-3 hverdage. Dette Gælder dog ikke for ikke lagerførte varer fra Flamingo og Happy-House. Her må påtænkes leveringstid.

.

Kredit

Ny kunder betaler forud eller kontant ved levering 3 gange med mindre andet er aftalt.

Ved online betaling trækkes pengene først når varen er afsendt fra lageret.

Kredit er netto kontant 8 dage med mindre andet er aftalt. Ved overskridelse af betalingsfristen beregnes automatisk 2% renter pr. påbegyndt måned. Indbetalinger vil forlods blive anvendt til betaling af eventuelt skyldige renter. Rentesatsen vil fremgå af faktura.

Ved forsinket betaling fremsendes rykker mod gebyr på kr. 100,-. Der udsendes normalt 1 rykkerskrivelse før sagen overgår til retslig inkasso.

Tukan Pet Products forbeholder sig fuld ejendomsret for varer der er ikke modtaget fuld betaling for.

Reklamation og returvarer

Ved B2B salg er der ikke nogen fortrydelsesret, efter købet er gennemført betegnes det som en accepteret aftale.

Der ydes reklamationsret ud fra gældende købelov.

Reklamation af beskadigede varer skal foregå på leveringstidspunktet til vognmanden.

Returvarer overgives normalt til vor sælger eller afhentes af fragtmand efter aftale. Returvarer som fremsendes uden aftale accepteres ikke og krediteres ikke.

Returvarer kan sendes tilbage efter aftale med Tukan Pet Products. Fragten for returvarer dækkes ikke af Tukan Pet Products.

Bestillingsvarer tages ikke retur.

Brug altid returseddel i forbindelse med returnering af varer – varer returneret uden returseddel accepteres og dækkes ikke af Tukan Pet Products.

Handelsbetingelser december 2018